浦西鍼灸整骨院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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ご利用者さん ( 40代 / 男性 )
2019/2/9満足度 1- 猫背
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術前の説明で、予約されていたのは骨盤矯正ですかね?
とまず聞かれ、名前を伝えたにも関わらず、予約内容すら把握されていなかった。
また、予約したインナーマッスルのトレーニングと別に有料の姿勢検査が必須だと言われた。
不要という選択はできますかと聞くとできないと言われた。
ホームページにも必須の記載は無く、その後電話で院長とも話したが、受付の子が入ったばかりでとの言い訳だった。
施術は受けていないので、満足度等は不明です。
施設からの返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
殆どの方が歪まれている為、治るための最高の提案をさせて頂くよう努めておりました。
当然、姿勢分析は、不要であれば不要の選択ができるのですが、どこで、どうなったのか、不要にできない旨を、伝えてしまったようです。
教育の不行き届き、誠に申し訳ありませんでした。
問いただしました所、担当しました本人も、「どうしてあのような事を伝えてしまったのか、よくわかっておりません。」
という事でした。
現在では、深く理解し、正しい対応ができるようになっております。
今後は、徹底した教育を行い、快適に根治して頂く院になるように精進いたします。
ご迷惑を、お掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
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