整体療法院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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ご利用者さん ( 40代 / 女性 )
2019/1/18満足度 1- その他
1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金来店時間の20分程前にこちらへメールが入ってたらしく、
こちらは気付かず向かっておりました。たまたま店の近くまできてメールを見たらキャンセルにされていました。
ビックリして電話をしたら他の人とブッキングした為、キャンセルしました。と言われ、ビックリしました。
電話がかかってくるならまだしもメールのキャンセル通知だけ。こちらは知らずに店の前まで来てるにもかかわらず電話で自分のネットの操作ミスとのことですみません、のみ。他の時間を案内するわけでもなくただキャンセルの扱いにされてこんな事今までで初めてでものすごく気分が悪くなりました。そちらはそれでいいかもしれませんが空いてしまった時間と交通費をかけて来たこちら側の事も考えてほしいです。電話で謝ったらそれでいいんでしょうか?他の対応もあったはずです。せっかくのお休みを返してほしいくらいです。もう絶対に行きません。施設からの返信
大変申し訳ございません。言い訳になってしまうので弁解のしようがありません。今回のご意見はもごもっともだと真摯に受け止め今後このような事がないよう。パソコン予約の扱い方に注意をしたいと思っております。大変もう訳ございませんでした。
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ご利用者さん ( 40代 / 女性 )
2018/10/27満足度 5- 整体
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金全身整体、とても気持ちよかったです。体がとても楽になりました。
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