さくら鍼灸整骨院 平塚院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1～20 件 / 全27件
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きっち ( 20代 / 女性 / 主婦(夫) )
2024/9/10満足度 3.8施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金知り合いの紹介で行きました。
産後の骨盤矯正で行きましたが、
骨盤以外もガタガタでボロボロな身体をしっかり見て頂き、
施術前の説明も丁寧で、施術の時も痛みのある場所も的確でしっかり理解して施術してくれたのが凄く良かったです。
世間話で緊張も解いてくれて助かりました。
料金が少しお高いなと感じたところはありますが、
説明、施術が丁寧で待ち時間も少ないので良かったです。 -
彦さん ( 40代 / 男性 / 自営業 )
2024/8/26満足度 4施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金ぎっくり腰で診察していただきました。
問診から施術まで丁寧に対応して頂きましたが、自分には合わなかったようで揉み返しがあり腰の痛みと重だるさが強くなりました。
診察していただき、身体の現状や今後のスケジュールなど丁寧に説明していただきました。
院内も綺麗で清潔感があり施術中は今どうゆう施術を行っているか説明しながら処置していただいたので不安になることはありませんでした。
自分に合わなかったのは残念ですがとてもいい医院だと思います。施設からの返信
彦さん様
この度はさくら鍼灸整骨院 平塚院へのご来院並びに、口コミのご投稿ありがとうございます。
対応につきまして、温かいお言葉ありがとうございます。
また、施術につきまして、彦さん様にはもみ返しでつらい思いをさせてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回いただいた内容は院内で共有し、引き続き施術技術の向上に努めて参ります。
改めまして、この度はご来院と貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 -
山の長 ( 50代～ / 男性 / 会社員 )
2024/6/24満足度 4.4施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金腰の痛みで来院しましたが、もともと持っていた坐骨神経痛まであわせて、痛みの原因の分析から適切な施術まで本当に文句のつけどころがなく素晴らしかったです。施術に対しての料金設定に不満はありませんが、もっとこまめに通いたいという願望含みでもう少し安いととてもありがたいと思いました。これからもよろしくお願いします。
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さき ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2024/6/5満足度 4施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金きちんと説明して下さり、わかりやすく納得して施術をお願い出来ました。
スタッフの方も親切でトレーニングもしっかり受けているのだろうなぁという雰囲気です。
建物が古いので仕方が無いのかもしれないですが、個人的にはいまいち清潔感に欠けます…
立地が良いのでまた利用させていただきますが、施術する個室などはもう少し配慮があっても良いのかなぁと思います。施設からの返信
さき様
この度はさくら鍼灸整骨院 平塚院をご利用いただきありがとうございます。
施術や説明につきまして、さき様のお力になれておりましたら幸いです。
また、院内の清潔感につきまして、さき様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘を元に、皆様に快適に施術を受けていただける環境が作れるように見直しと改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またお身体がつらくなった際はお気軽にご相談ください。 -
( * ॑꒳ ॑*) ( 30代 / 女性 / パート・アルバイト )
2024/5/14満足度 5施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金問診票記入後施術前にしっかり身体の状態を説明されその後施術へ。初めての整体だったが、早く行かなかった事に後悔。凄く身体が軽くなった記入がします。また、よろしくお願いします！
施設からの返信
大変うれしいコメントありがとうございます！！
当院を選んでいただきありがとうございます。
施術で身体の不調が軽くなりとてもうれしく思います！！
今後も( * ॑꒳ ॑*)さんにあった治療プランを考えていきますので
何かあればお気軽にご連絡下さいませ。 -
yk ( 50代～ / 男性 / 会社員 )
2024/5/8満足度 5施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金手のしびれの治療のために初めて来院しました。施術前の説明が明確で、ハイボルト、鍼、マッサージの施術を行ってもらい、施術後は非常に楽になりました。鍼は初めてでしたが、痛みはほとんど感じませんでした。また、初回特典として鍼を無料にしてもらいました。オリンピック内の施設という事でアクセスも良いです。治るまでしばらく通いたいと思います。
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ori ( 40代 / 女性 / その他 )
2024/4/10満足度 4.8施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金初診のため、問診票など記載するかと思い、10分程早く到着しました。予約した時間から15分ちょっと待ったので、合計で25分程待ちました。施術もスタッフの方もとても良かったですが、鍼の回数券を薦められ、次回までにどうするか決めてきてくださいと言われました。３日後に次回予約をしましたが、また薦められて断るのが嫌だったのと、患部の痛みが全くなくなったため、キャンセルしました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
施設からの返信
oriさん大変貴重なコメントありがとうございます。
oriさんの症状が良くなりとてもスタッフ共々嬉しく思います！！
回数券の件は困らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当院ではお身体の状況により回数券等をご提案させていただいておりますが、保険内の治療でも十分な治療ができますからまた機会がありましたらお気軽にご相談ください。 -
ちーすけ ( 50代～ / 女性 / パート・アルバイト )
2024/4/8満足度 3.6施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金前日からの腰の痛みで伺いました
施術も確認しながら進めてくださり、かなりよくなって帰宅できました。施設からの返信
大変うれしいコメントありがとうございます！！
ちーすけさんの症状が和らいだこと当院としても嬉しく思います！
今後もお困りの際は気軽にご連絡くださいませ。 -
なつ ( 40代 / 女性 / パート・アルバイト )
2024/2/15満足度 4施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金初めて利用させていただきました。家から近く雨でも車でも行ける所を探していたので、条件にあったこちらを選ばせてもらいました。首から肩そして腰のマッサージと全身のストレッチなど、とてもスッキリして気持ちよかったです。まだ1回目なので効果は分かりませんが、これから回数を重ねて痛みがなくなるのを期待しています。またよろしくお願いいたします。
施設からの返信
当院を選んでいただき誠にありがとうございます。
なつさんの症状がさらに良くなるように治療プランを考えていきますので、どうぞこれからもよろしくお願いします。
体調に気を付けてお越しくださいませ。 -
ひまわり ( 40代 / 女性 / パート・アルバイト )
2023/10/12満足度 3.4施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金スタッフの方々は感じ良く院内も清潔感があると思います。
最初のカウンセリング時のお話しも丁寧で話をしやすかったです。
保険に関しての細かい説明や、施術にかかる料金についても
初めにきちんと説明してくれました。
その後のこちらからの要望にも
嫌な顔をせず対応したくれたので、安心して通えます。
予約に関しては比較的空きがあり取りやすいと思います。
もちろん、日によると思いますが
当日でも空いてる時間があるみたいです。
時間も遅くまでやってるので仕事終わってからでも
行けるので助かります。施設からの返信
口コミありがとうございます！
ひまわりさんの要望に添える様な環境をつれており大変うれしく思います！
今後も当日予約できますので痛みが少しでも取れるるような提案をさせて頂きますので一緒に頑張りましょう！ -
るる ( 40代 / 女性 / パート・アルバイト )
2023/9/15満足度 4施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金慢性的腰痛をもちつつ、腰や足に負荷のかかる仕事をしているため体のあちこちが悲鳴をあげていました。
腰痛をかばううちに、背中や首の痛みが酷かったのでその部分の手技をしてもらいました。
翌朝には首の痛みが引いていました。
気持ち良すぎて倍の時間、手技をしてほしいくらいでした。次回は一番のメインの腰を重点的にお願いしたいと思います。施設からの返信
るるさん口コミ有難うございます。
効果を感じて頂けてとても良かったです。
痛みなくこれからもお仕事できるよう僕たちも全力でサポートさせて頂きます！
腰お任せ下さい！！ -
zawa ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2023/8/24満足度 5施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金偏頭痛と精神疾患を持っており、どちらも鍼灸が効くと聞き、鍼灸院を探していました。駅から近く、口コミも良かったので、行ってみました。
こちらの話を丁寧に聞いてくださり、頭痛がおこるメカニズムも分かりました。また、鍼灸師さんも親切だったので、安心して施術を受けることができました。
先日、2度めの施術を受けましたが、効果が期待できそうなので通いたいと思います。
施設からの返信
zawaさん口コミ有難うございます。
少しでも効果を感じて頂けて良かったです。
少しでも痛み、不安を取り除けるように自分たちも頑張りますので一緒に頑張りましょう！
他にも何かあればご遠慮なくお尋ねください。 -
うめ ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2023/8/19満足度 5施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金首肩背中が、カチカチに固まっていて目眩、頭痛等の症状があったので受診しました。マッサージしていただき体が少し柔らかくなった気がします。目眩が起きるので美容院のシャンプー台や歯医者の診察台に乗るのが恐怖ですが、克服できるよう根気よく通いたいと思います。
追々、首肩背中だけでなく足等もマッサージお願いしたいです。施設からの返信
うめさん、大変うれしいお言葉ありがとうございます。今後も全力で治療させていただきます。
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ふく ( 30代 / 男性 / 会社員 )
2023/5/31満足度 5施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金夜遅くや休日もやっており駅からも近いため気軽に来れます
(そのため混むこともありますが)
雰囲気もよく施術内容も複数あるため自分に合った施術が可能と思います施設からの返信
ご来院、口コミ投稿ありがとうございます。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください！ -
ながとも ( 20代 / 男性 / 会社員 )
2023/5/25満足度 4.8施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金寝違えで予約をしたのですが、問診がすごく丁寧で分かりやすく説明してくださり、とても安心しました。朝起きて横向くのがやっとだったのにここに来てハイボルトと鍼とマッサージをやってくださり帰る頃には横向く事が出来るようになったのは凄く驚きました！終わった後の確認もすごく丁寧に説明してくれてアフターケアまで教えてくれたので今後も通っていきたいと思います！
施設からの返信
ながともさん口コミ有難うございます。
ありがたいお言葉ありがとうございます。
早期改善をを目指して頑張りましょう！！
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月夜 ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2023/4/17満足度 4.2施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金慢性的な腰の痛み、天井や後ろを向くことが出来ない首の痛みがあり、別の整骨院に通っていましたが、数ヶ月通っても改善が見られないので伺いました。
手技、鍼、ハイボルト治療をしていただき、帰る時には、数ヶ月ぶりに天井や後ろを見られるようになり、驚きと共に感動しました。
施術には大変満足していますが、自身でタオル等を持参しなければならず、初めて伺った時、HPには記載されていないのに、タオル等ありますか？と聞かれ、使用済のタオルハンカチしか持っておらず、使い古しのタオルを枕にあてられたのは衝撃でした。
今まで色々なところで施術を受けましたが、どこもペーパータオル等を用意して下さったので、自分で用意したのは初めてでした。
なので、タオル等は必須です。
お忙しくて忘れてしまうのか、カーテンをしっかり閉めていただけないことが数回あり、それは気になりますが、それ以外は、伺ったあと毎回とても楽になるので感謝しております。施設からの返信
この度はご来院店、口コミの投稿を頂き有難うございました。
施術につきまして、月夜様にご満足いただけたようで私どもとしても嬉しく思います。
タオルの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を踏まえまして、ご予約完了時に配信されるメールに「※フェイスタオル等のご持参をよろしくお願いいたします。」との文言を追加させていただきました。
また、カーテンの件につきましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
院内でも共有をし、今後のサービス提供の参考とさせていただきます。
改めて、ご来院と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お身体がつらくなった際は、、いつでもお越しください。
またの、ご来店をお待ちしております。
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y ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2023/4/17満足度 5施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金説明やヒアリングが丁寧だと感じます。
もちろんおすすめの方向性に関する提示などはありますが（無いとそれはそれで困る）一方的に話を進めたりせず必ず確認をとってくださるので自分の意思を伝えられます。
離脱せずに通うためには施術をする側とされる側双方で適切な落とし所を探す必要があると思いますが、何かを断って変な空気になったりしないので自発的な考え方ができると感じました。
また、こちらとしては仕事で疲弊していてにこやかに接する余裕がない中でも、副院長先生や受付の方々がちょうどいい感じの接し方をしてくださり、変にこちらが気を遣うこともないのでその点が大変ありがたいです。
院全体は落ち着いていつつも活気があり、皆さんの日々の努力や取り組みをとても感じます。
きちんと整頓もされていて、物の置き場所なども決まっているようで、小さなことですがそういった点も好印象です。
そうでなければ悪い院であるとは思いませんし、だからといって聖人だなんて極端な考えはありませんが、意欲を持たれている感じが個人的に好きです。施設からの返信
yさん口コミ有難うございます。
もちろん治療に必要なものはご提案させていただきますが、あくまで患者様のご希望に沿ったうえで治療はさせて頂きますのでその点は今後もご安心ください。
たくさんのありがたい言葉有難うございます。
お身体の改善の為一緒に頑張っていきましょう。 -
としや ( 20代 / 男性 / 会社員 )
2023/4/5満足度 5施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金腰の痛みで通院しております。痛みをとるだけではなく、恒久的にどうしたら痛みを予防できるかという点まで相談できるところが良いとおもいます。
施設からの返信
としやさん口コミ有難うございます。
根本的改善、再発予防までサポートさせせて頂ければと思います。
一緒に頑張りましょう！！ -
紺野まこと ( 30代 / 男性 / 会社員 )
2023/3/30満足度 4.6施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金基本的にLINEで事前にやりとりして、施術開始時間を予約してから伺っているので、待ち時間はありません。
非常にスムーズに全ての施術が行われます。
院内はとても清潔です。
ぎっくりに腰なりかけたのがきっかけで週2で通って、だいぶ良くなりました。
もみほぐしと電気の両方やってもらう事で、腰方形筋の塊がだいぶほぐれてきました。
また宜しくお願い致します。施設からの返信
紺野まことさん口コミ有難うございます。
ギックリ腰に完全になる前に診させて頂けて良かったです。
こちらこそ早く改善できるようこれからも宜しくお願い致します。
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ナナ ( 50代～ / 女性 / パート・アルバイト )
2023/3/23満足度 4.8施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金3年ほど前からお世話になってます
立ち仕事や母の介護の疲労で背中腰痛肩凝りがひどく、
マッサージや電気治療などしていただき、楽になりました
現在足底筋膜炎の針治療もしていただき、
日々明るく暮らせてます。スタッフ皆さま、先生方々は皆さん親切で優しく、自分に合った治療法でやって下さり有り難く感謝しています。施設からの返信
ナナさん口コミ有難うございます。
上半身が楽になっていただけてとても良かったです。
足底の部分も改善出来るよう治療させていただきますのでよろしくお願い致します。
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