ほねごり接骨院はりきゅう院 新所沢緑町院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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かった ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2022/10/29満足度 starstarstarstarstar 2施術満足度 starstarstarstarstar施設雰囲気 starstarstarstarstar接客/サービス starstarstarstarstar清潔感 starstarstarstarstarメニュー料金 starstarstarstarstarフレンドリーな感じなに接するような社風なんだけど、無理矢理感が否めず、会話のセンスを感じない。あんまり面識のない人に関係ないことを聞いてくるのは不快に感じる。
施術は悪くないけど、ある程度までいくとそれ以上は改善しない。
整体師が何人も掛け持ちしているのか、途中席はずして待ち時間が長い。
妙にオプションを勧めてきたり、予約の頻度を増やそうという商売がミエミエ。
1回5000円くらいで毎週通ったら月2万以上の出費。
そこまで払っての費用対効果は薄いかな。施設からの返信
かった様
ほねごり接骨院新所沢緑町院のご利用、また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
コミュニケーション面で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせていただき、価格以上の価値を患者様に感じていただけるように従業員一同、施術だけでなく会話などでも患者様にご満足いただけることを目指し、改善に努めて参ります。 -
エネゴリ ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2021/9/20満足度 starstarstarstarstar 2.8施術満足度 starstarstarstarstar施設雰囲気 starstarstarstarstar接客/サービス starstarstarstarstar清潔感 starstarstarstarstarメニュー料金 starstarstarstarstar言葉使いがよろしくない
謙虚丁寧であるに越したことがない
丁寧すぎて文句言う人はいない
フレンドリーと失礼は紙一重
それは受け取る方の受け取り方にもよるが
初対面では
やはり気を使うべきだと思います
技術はあるのだと思います
それは手技でも感じました
だからといって
それを我慢しろというのなら
我慢できるか自信ないです
先生
整復師と呼ばれることに
胡座をかかず
謙虚であり丁寧であるべきです
もしも
わざと偉そうな態度を取っているというなら
それは1つのやり方かもしれませんが
長続きはしないと思います
言葉も態度も寄り添ってほしいですね
治してやるんだから
とか
それだけ払えば治りますよ
と聞こえてしまいました
とても残念でした
再訪するか
とても悩んでいます
もう一度チャンスを与える
いや
一度で判断してはいけないのでは
費用対効果
気持ちの問題
優しく丁寧にしていただけたら
間違いなく再訪するのにね施設からの返信
この度は数ある整骨院の中から当院をお選びいただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
まず、患者様への配慮を怠ってしまった結果、ご希望に添えず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対策として、初めて来院される患者様へのオペレーションを見直し、患者様との会話など不快にならないように丁寧に行うこと早急にスタッフへの共有と改善を致します。
今回いただいたご意見を参考に、スタッフ一同、施術・応対の向上に取り組んでまいりま
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