ほねごり接骨院はりきゅう院 新所沢緑町院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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かった ( 40代 / 男性 / 会社員 )
2022/10/29満足度 2- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:5分3人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定割引★【鍼灸施術】手技では緩和されない肩こりや腰痛にお悩みの方はぜひお試しください! 2980円(60分)フレンドリーな感じなに接するような社風なんだけど、無理矢理感が否めず、会話のセンスを感じない。あんまり面識のない人に関係ないことを聞いてくるのは不快に感じる。
施術は悪くないけど、ある程度までいくとそれ以上は改善しない。
整体師が何人も掛け持ちしているのか、途中席はずして待ち時間が長い。
妙にオプションを勧めてきたり、予約の頻度を増やそうという商売がミエミエ。
1回5000円くらいで毎週通ったら月2万以上の出費。
そこまで払っての費用対効果は薄いかな。施設からの返信
かった様
ほねごり接骨院新所沢緑町院のご利用、また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
コミュニケーション面で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせていただき、価格以上の価値を患者様に感じていただけるように従業員一同、施術だけでなく会話などでも患者様にご満足いただけることを目指し、改善に努めて参ります。 -
エネゴリ ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2021/9/20満足度 2.8- 整体
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:15分4人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 健康保険適用の施術を相談したい方言葉使いがよろしくない
謙虚丁寧であるに越したことがない
丁寧すぎて文句言う人はいない
フレンドリーと失礼は紙一重
それは受け取る方の受け取り方にもよるが
初対面では
やはり気を使うべきだと思います
技術はあるのだと思います
それは手技でも感じました
だからといって
それを我慢しろというのなら
我慢できるか自信ないです
先生
整復師と呼ばれることに
胡座をかかず
謙虚であり丁寧であるべきです
もしも
わざと偉そうな態度を取っているというなら
それは1つのやり方かもしれませんが
長続きはしないと思います
言葉も態度も寄り添ってほしいですね
治してやるんだから
とか
それだけ払えば治りますよ
と聞こえてしまいました
とても残念でした
再訪するか
とても悩んでいます
もう一度チャンスを与える
いや
一度で判断してはいけないのでは
費用対効果
気持ちの問題
優しく丁寧にしていただけたら
間違いなく再訪するのにね施設からの返信
この度は数ある整骨院の中から当院をお選びいただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
まず、患者様への配慮を怠ってしまった結果、ご希望に添えず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対策として、初めて来院される患者様へのオペレーションを見直し、患者様との会話など不快にならないように丁寧に行うこと早急にスタッフへの共有と改善を致します。
今回いただいたご意見を参考に、スタッフ一同、施術・応対の向上に取り組んでまいりま
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