くまのみ整骨院 越谷駅前院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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じまてぃー ( 20代 / 女性 / 会社員 )
2022/10/4満足度 1.8- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定メニュー★【骨盤矯正】骨格や筋肉を調整し、肩こり・腰痛など様々な不調からの緩和を目指します 2980円(45分)体験だからか、終始ドアが開けっぱなしで、施術中見られてる感がありました。ほとんど説明ばかりで施術次第で続けるか悩んでいたが、判断するまでもなく。とにかく高いプランの契約のために長い時間話を聞いていた。確かに腕は良いのかもしれないですが、施術の時間が本当に短く効果があるかないかなんて分かりやしません。
施設からの返信
じまてぃ様
この度は当院にご来院いただきありがとうございました。
お時間を頂戴しご来院いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました入口解放は感染症対策として行っております。
施術に関してましては、当院では患者様お身体の状態をしっかりと把握しカウンセリングを行うことで最善の施術ができると考えている為、説明の時間を多くいただいております。
また、施術時間についても患者様のお身体の負担も考慮し15分〜20分程度とさせていただいております。
ご指摘いただきました件を全スタッフで共有させていただき、患者様にもしっかりお伝えできるよう案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 -
T ( 40代 / 男性 / 会社員 )
2021/10/18満足度 1- 腰痛
- ぎっくり腰
- 整体
店舗での待ち時間:10分2人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定メニュー★【手技/腰集中コース】長時間の座り作業などからくる腰痛を緩和いたします 2980円(60分)数回施術したところ症状が更に悪化した為聞いたところ当院の施術と合わないとの指摘のみで帰らされました。また以前他の整体院で施術した際の話をしたところ、そちらで受けられては如何かと言われました。回数券の金額を返金しますと言ってきたのにやっぱりしないと言ったりと全く意味がわかりません。もう行きません。
施設からの返信
Tさん
口コミ投稿ありがとうございます。
満足していただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
また、不快にさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお一人お一人に寄り添った施術とご提案を心がけて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
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