ひらき整骨院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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ぱく ( 20代 / 男性 / 会社員 )
2022/6/29満足度 1.6- 猫背
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定メニュー★【骨盤・骨格矯正/猫背・姿勢改善コース】デスクワークやテレワークによる猫背や姿勢のゆがみを美姿勢へ導きます♪ 2980円(45分)45分コースで予約したのに、実際はトータルで20分だけだった。(問診や着替えなど加味したら施術自体は15分弱)あとここは施術の度に着替えなくちゃいけないのでかなり面倒。あとマスクしてるからただでさえ苦しいのに、うつ伏せになった時にも特段空気穴がなくかなり苦しい。それなのに会話しようとしてくる。もう通わんと思った。
施設からの返信
ぱく様。
この度はご来院いただきありがとうございました。
施術の枠も、どういったご要望かをよく把握せず施術時間を判断してしまい誠に申し訳ございません。二回目以降は問診や生活指導の時間が減らせますので、施術の時間が長くなります。
また空気穴の件や、担当スタッフの会話の対応などでご不快な思いをさせてしまいました。
スタッフ全員で共有し、今後このような不都合を感じさせてしまうことの無いよう、接客の改善に努めてまいります。
そして院内の衛生管理、整備にも努め、患者さんにより快適に過ごしていただけるようにします。
ご指摘いただきました点はすぐに改善し、時間配分などに関しても説明や承諾をいただくようにします。
スタッフ一同、このご助言を真摯に受け止めますので、またお越しいただけますと幸いです。
院長 平木誠一
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