ココロカラダメディカル整体院 大宮駅東口店の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~10 件 / 全10件
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あんぴ ( 20代 / 女性 / 学生 )
2023/2/21満足度 3.6- 肩こり
- 整体
店舗での待ち時間:5分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金肩こりと首こりの痛みがひどく来院しました。
通ってくうちに体のゆがみも治っていき肩こり、首こりも軽減されました。施設からの返信
当店を選んでお越しくださりありがとうございます。
また口コミの投稿ありがとうございました。
頂いたご意見を更なるサービス向上に活かし、今後とも努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 -
ルミファー ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2022/11/21満足度 3.4- 腰痛
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:2分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★10月秋の初回500円キャンペーン★【整体+骨盤矯正/腰痛集中コース】長時間座っていると腰が痛い、などでお悩みの方におすすめ 500円(60分)入口が分かりづらく少し迷いました。ビルの奥にあるエレベーターで上がったら、すぐ店内でビックリしました。待ち時間はほとんどなく、すぐ対応して頂けました。詳しく説明をして頂け、とても良い方だとは思いますが、施術中とても痛くて、翌日2~3cmの内出血のアザが出来て数日間痛かったです。私自身の体がかたいから奥をほぐそうと施術してくださったのかもしれませんが、アザの説明はありませんでした。初回体験後に月4回コースを勧められましたが、見送ってよかったです。
施設からの返信
ルミファー様
ココロカラダメディカル大宮駅東口院をご利用頂きありがとうございました。
施設の入り口につきまして、驚かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また施術について、その後アザとお痛みが強く出てしまったとのことで、ルミファー様にはお辛い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいた内容を踏まえ、施術後の注意点等のお声掛け等の見直しを行わせていただきます。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 -
micky ( 50代~ / 女性 / その他 )
2022/7/19満足度 3.8- 整体
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★ワンコイン施術体験★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)大宮駅東口から歩いてすぐ、マツキヨ隣ラーメン屋のビル4階でわかりやすかったです。入ってすぐ受付で少し早く着いたのですが、名前を名乗っても「何時からですか?」予約の時間も間違えるしで、実際は20分位待ったでしょうか。
問診票の記入と説明の画像を見た後、カウンセリング。丁寧ですが、予定20分が30分以上かかる。少し長いかな?施術は即効性があり、1回で効果が出ていました。痛みがかなり楽に。ただ、料金が高いですね。月極のお得なコースもありますが、「3ヶ月は通っていただけますか?」って…正直そんな先の予定まで分からないので、次回その辺りを確認したいと思います。若い男の先生が多いので、明るく元気な雰囲気で良かったです。ありがとうございました。施設からの返信
micky様
この度は、ココロカラダメディカル大宮駅東口院を利用していただきありがとうございました。
ご案内に不手際があり、micky様にはご案内までにお時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の運用方法について改善させていただきます。
また、カウンセリングのお時間と料金設定についても、ご要望に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた内容を元に料金設定については検討をさせていただきます。
改めて、ご来店と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またお身体が辛くなった際には、お気軽にご相談ください。 -
夢職組若頭 ( 50代~ / 男性 / 主婦(夫) )
2022/7/10満足度 3.4- 整体
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★ワンコイン施術体験★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)留守電を聴き、折り返し連絡をしたところ、「先生?いますよ?」と言われたのですが、次に出た方は「先生は施術中です」との事でした。
そしてアプリで9:00の予約をしたところ、システムの手違いで出来ないとの事で電話を下さったそうです。時間を変更したのですが、17時と夜7時を間違えてしまい、結局、次週うかがうことになりました。
施設からの返信
夢職組若頭様
この度はココロカラダメディカル大宮駅東口院をご利用いただきありがとうございました。
お電話での対応につきまして、ご案内に不足があり誠に申し訳ございませんでした。
また、せっかくご予約いただいたにも関わらず、当院の不手際でご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を院内でも共有し、
システムの運用方法と、お電話での応対について見直しと改善に努めて参ります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 -
も ( 30代 / 男性 / 会社員 )
2022/4/22満足度 3- 整体
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★ワンコイン施術体験★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)体験割で施術していただきました。
■店内の様子について
エレベータから降りるとすぐ右手側に受付があります。
入店後すぐに案内してくださります。
しっかりと挨拶してくださるので接客としては問題ないです。
■施術について
現状の確認を細かくしてくれます。
気になる部分や悪い部分について細かい説明をしてくださり、アプローチの方法も丁寧に教えてくださいます。
説明は分かりやすいかと思います。
■料金について
他院と比べると比較的高いと感じました。
的確なアプローチをいただけるかと思いますが、
即決は難しいと感じました。
■その他
仕事なので仕方ありませんがビジネス臭を強く感じました。また、他のお客様と契約内容で少し口論のようになっていて、対応も少し気になりました。
全ての所に関係しますが、契約の際はキャンセルポリシーなど、規約をしっかり確認しておいたほうが良いです。
施設からの返信
も様
この度はココロカラダメディカル大宮駅東口院を利用して頂きありがとうございました。
施術について、ご満足いただけたようで幸いでございます。
契約プランのご案内の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、他のお客様への接客態度につきましても、ご心労をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた内容は院内で共有し、金額面とスタッフの接遇、並びにご説明内容の見直しを行い、
改善に努めてさせていただきます。
改めまして、この度はご来店と貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 -
名無し ( 30代 / 男性 / 会社員 )
2022/1/28満足度 3- 整体
店舗での待ち時間:5分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金初回の利用でした。
施術面は特に大きな不満はありません。身体の不調に対しどのように改善するか等を説明しながら進めてくれます。
接客/サービスの部分が2なのは、施術終了後に今後の進め方ということで月額3万前後のプランを提示されます。説明だけならいいのですが、やんわり断ってもしつこくプランの購入を勧められるため、その点がかなり煩わしく感じました。何が原因でプランの購入ができないのか3回ほど聞かれました。
あくまで私の体験なので、担当する方や店舗によって異なる可能性はあるのかなと思います。
施設からの返信
名無し様
この度はココロカラダメディカル大宮駅東口院へご来店頂きありがとうございました。
施術につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後のプランのご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいた内容を踏まえ、スタッフの接遇について見直しと改善を行わせていただきます。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 -
かめこ ( 50代~ / 女性 / 会社員 )
2022/1/19満足度 3.6- 整体
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★ワンコイン施術体験★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)分かりやすい説明と丁寧な対応で安心して施術を受ける事が出来ました。自分の身体の不調の原因が分かり腑に落ちました。
空間が狭くて待合室も控え室も一体なのが少し落ち着かないのが残念です。アクセスは大宮駅東口からほぼ直結なので、凄く便利でありがたいです。料金設定は安くはないですが、一度施術後の自分の身体の快調ぶりから納得デス
施設からの返信
かめこ様
この度は、ココロカラダメディカル大宮駅東口院をご利用頂きありがとうございました。
施術につきまして、かめこ様にご満足いただけたようで幸いでございます。
店内のスペースにつきまして、ご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘を元に、お客様に快適に施術を受けていただけるよう、見直しを行わせていただきます。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またお身体がつらくなった際には、お気軽にご相談ください。 -
mym ( 30代 / 女性 / 主婦(夫) )
2021/11/6満足度 3.6- 腰痛
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:5分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【整体+骨盤矯正/お悩み解消コース】お身体に複数の痛みや不調がある方におすすめのコースです 4400円(60分)今回は腰を痛めて駆け込みました。
施術前後の写真を見比べて体の癖や悪いところを丁寧に説明してくださり、痛みも取れて体が軽くなりました。
料金プランの説明も詳しくしてくださったので、お会計も安心でした。1ヶ月の通い放題プランもあり、行きやすいかなと思います。
今後、何度か通って体の歪みもしっかり整えていきたいです。施設からの返信
当店を選んでお越しくださりありがとうございます。
また口コミの投稿ありがとうございました。
頂いたご意見を更なるサービス向上に活かし、今後とも努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 -
なつ ( 30代 / 女性 / パート・アルバイト )
2021/10/26満足度 3.6- 整体
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★ワンコイン施術体験★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)初めての体験で驚きました!
自分の身体の状態も丁寧に説明してもらえました。
30分でも驚くほど身体がよくなって驚きました。
他の人との会話内容も丸聞こえだし、待合室と施術場所が同じ空間なので、丸見えでちょっと嫌でした。
あとは、料金体系が最初に渡された冊子に書いてなくて、あとから口頭説明だけだったので、ちょっとびっくりしました。今決めて、って感じの雰囲気です。施設からの返信
この度は当店を選んでお越しくださりありがとうございます。
また口コミの投稿ありがとうございました。
頂いたご意見を更なるサービス向上に活かし、今後ともより良いサービスがご提供出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 -
あき ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2021/9/16満足度 3.6- 猫背
- 整体
店舗での待ち時間:2分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★夏の大感謝祭メニュー★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)懇切丁寧にカウンセリングをしてくださり、姿勢の写真を撮ってくれて自分がどのように傾いているのか、どのようなクセがあるのかが明確にわかりました。また、値段もリーズナブルだったので毎月通いやすいですし、職場からも近いので良かったです!
またこれから自分の身体がどのように変化していくのかが楽しみです!
これからもお世話になる予定です。施設からの返信
この度は当店を選んでお越しくださりありがとうございます。
また口コミの投稿ありがとうございました。
頂いたご意見を更なるサービス向上に活かし、今後とも努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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