KOKUA鍼灸整骨院 浦和院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~3 件 / 全3件
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7758.p ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2023/9/4満足度 2.8- 肩こり
- 整体
- 矯正
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【肩こり改善集中コース/部分矯正】肩や首を中心に集中的に調整いたします 2300円(60分)写真等を撮り、違うコースを薦めていただいたので予約とは異なる施術を受けました。
痛みはなく、わからないところを明確にしてくれました。また清潔感ある空間だったことや、着替えを貸していただけるのでとてもよかったです。金額的に理想通りの通院は厳しいですが、通えるペースでしばらく身体の様子をみたいと思います。
施設からの返信
7758.psa様
口コミ投稿ありがとうございます。
当院は患者様一人一人に合った治療を提供しております。
分からないこと、不安に感じたことなんでもご相談ください。
安心して通って頂き、さらにお身体の症状が改善できればと思います。
一緒に頑張りましょう! -
るいぼす ( 50代~ / 女性 / 会社員 )
2023/2/23満足度 2.8- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:0分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定料金メニュー★【骨盤矯正】長時間のデスクワークなどで、肩こりや腰痛にお悩みの方におすすめです 1650円(60分)名前を呼ばれ個室に入ってからホワイトボードを使った説明が40分あり、それから施術が始まった。体が痛く、歩くのも困難であるから予約をしたのに、患者のことは全く考えていない。元々予約をしていた施術にスタッフがすすめた施術もプラスして受けたが、全くといっていいほど何も改善されなかった。施術代も交通費も時間も無駄にした。施術が終わり、会計前に紙に口コミを書かされ、どこが改善されたとか書いて欲しいと言われた。それが口コミ特典だと思い長文で書いたが、こちらにも投稿しなくてはいけないので二度も書くことになる。不信感でしかない。
施設からの返信
るいぼす様、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お身体が痛いのにも関わらず、当院の配慮が足りずお辛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足して頂けるよう見直してまいります。
本日は貴重なご意見をありがとうございました。 -
うーい ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2021/11/10満足度 2.8- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:5分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定料金メニュー★【骨盤矯正】長時間のデスクワークなどで、肩こりや腰痛にお悩みの方におすすめです 1650円(60分)首が痛く来院しました。
歪みの写真を撮っていただきどこが歪んでいるかとてもわかりやすく説明していただけました。
歪みが根本的な原因なのは理解していますが、頭痛もあり辛かったのでもう少し首の痛みを緩和させていただきたかったです。
保険治療と自由診療の組み合わせを勧められ、予約したクーポンの施術はありませんでした。
1時間のマッサージで予約しましたが、マッサージの時間も短かったです。
すぐ自由診療の回数券のお話があり少し不審に感じました。施設からの返信
うーい様、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
首の痛みと頭痛があったのにも関わらず、当院の配慮が足りておりませんでした。
また、ご希望の施術と異なる治療を行なってしまい、大変申し訳ありませんでした。
患者様にご満足していただけるよう改善していく所存です。
本日は貴重なご意見をありがとうございました。
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