小林整骨院鍼灸院東海本院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~3 件 / 全3件
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ユリッペ ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2024/1/6満足度 3.6- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
- 駐車場
店舗での待ち時間:0分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【全身鍼施術/全身改善コース】肩こり、腰痛、首のこり、膝痛などご不調の部位に鍼施術にてアプローチいたします 2200円(40分)数日前から肩甲骨周りの痛みがあり、少しでも緩和すればとの気持ちで当日予約にて伺わせて頂来ました。初来店です。駐車場は店舗前と別箇所にあり、余裕を持って停められると思います。入店時、スタッフさんから挨拶が無かった事が気になりマイナス点。最初の印象は大事ですよね。受付の女性スタッフさんの対応は、至って普通の為、もう少し愛想が良ければなと思います。対応して下さった男性スタッフさんは、腰が低く丁寧でマスク越しでも笑顔を確認する事が出来ました。鍼の施術は神がかってるまではいきませんが、違和感や痛みが無かったので安心して受ける事が出来ました。1つ残念な点としては、痛みの緩和が長続きしなかった事です。受けた直後は痛みが緩和されていましたが、2時間後位には戻ってしまう、一過性の物でした。勿論、医者では無いので治療でない事を最初から承知していましたし、施術中何度も説明がありました。ただ、色んな鍼灸院を利用してきた中で初めてだったので少し疑問に思いました。個人的には可も不可もなくと言った感じでした。施術して下さったスタッフさん、有難う御座いました。
施設からの返信
ユリッペさん
この度は口コミ、ご来院ありがとうございます。
ご指摘頂いたご意見を院内で共有し技術、対応面の強化をしてまいります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がありましたらご来院お待ちしております。 -
施術王(しじゅつおう) ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2023/4/10満足度 5- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:0分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金緻密なカウンセリングをする事により、患者一人一人に合った施術を丁寧に行ってくれるので来た時よりも帰る時は症状が緩和されている。
自分にとっては小林整骨院鍼灸院の施術が生活の一部(ルーティーン)になっている。体だけではなく、心までも癒されるオアシスでもある。
待合室には先生方のプロフィールが書かれた顔写真が貼ってあり、施術中に話題が合えば、話に花が咲く事もあり。
最新鋭の体重計が無料で使わせてもらえて、自分の体脂肪率や水分量などの様々なデータを知る事が出来るのもうれしい。
他の整体院と比べてお買い得な内容になっている。施設からの返信
施術王(しじゅつおう)さん
貴重なご感想、そしてうれしい評価をいただき誠にありがとうございます。
施術王(しじゅつおう)さんの症状改善のお役に立ててとても光栄です。
これからも心身ともに楽になって頂ける施術、対応をスタッフ一同行って
いきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
ぱぴ ( 50代~ / 男性 / 自営業 )
2022/1/21満足度 3.4- 整体
- 矯正
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:3分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 健康保険適用の施術を相談したい方当日予約、院長が担当してくれた。よく話を聞き、説明も詳しくしてくれた。施術の知識と技術もかなりのレベルである。
以下が改善されるともっと良い。
指名料の説明が最初なかった。
安いと感じた鍼灸料金のことを話すと、それは関西方面の店舗の料金である、という説明。グーグルマップからお店のホームページをたどっていった料金なのに、である(説明済み)。
カード可と書いてあるが、高額なパッケージ購入時しか使えない(初診料や毎回かかる料金などは現金のみしか受け付けない。ならばそう書くべき)。
ホームページに料金は明快に、のような謳い文句があったが、全く違った。
受付女性はあたり前のように毎回院長が当たるわけではない、という言い方をあからさまにする。今日は帰り際に「院長があたって(いてくれて)よかったですね」とすごく嫌な言い方をされた。なぜ受付がわざわざそんな恩着せがましい言い方をするのか。毎回院長が当たらないことは承知で、院長にも可能な範囲でいいと伝えてある。女性は、院長をできるだけあてはめないようにしたい態度がみえみえでですごく不快である。もっと他に言い方はないのか。
他の整骨院でありがちなもうけ主義(パックを買わせる)については、もちろんここでも割安なパッケージを勧められたが、説明が明確だったので自分の判断で購入した。最初は突発的な痛みだけと思って数回のつもりできた。もうけ主義が全面に出てきて、次回強く継続を勧められるのが心配。施術内容と改善具合が良ければ継続する予定。
今日で3回目だったが、まだ発症直後なので落ち着くまでは院長の手厚くてすばらしい施術が受けられているが、痛みが収まったあとの通常の矯正施術が院長以外になることがすごく多くなったりしないか、その場合の施術技術がどの程度落ちるのか、そのあたりが心配である。
これまでのところ院長の説明、施術に対しては大満足であるが、上記不安と、受付女性のあからさまな言い方は不快極まりない。施設からの返信
ぱぴさん
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
また、当院のスポーツ活法の効果を気に入って頂き大変光栄です。
スポーツ活法の特徴は治療効果の即効性と根本的な症状の改善に有効な点でございます。
これからも誠心誠意施術させて頂きますので宜しくお願い致します
またご指摘いただいた料金説明、スタッフ対応に対しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ研修を行い改善する事をお約束いたします。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も、お気づきの点がございましたらお気軽にご意見お寄せ下さい。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
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