小林整骨院鍼灸院東海本院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~7 件 / 全7件
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ユリッペ ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2024/1/6満足度 3.6- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
- 駐車場
店舗での待ち時間:0分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【全身鍼施術/全身改善コース】肩こり、腰痛、首のこり、膝痛などご不調の部位に鍼施術にてアプローチいたします 2200円(40分)数日前から肩甲骨周りの痛みがあり、少しでも緩和すればとの気持ちで当日予約にて伺わせて頂来ました。初来店です。駐車場は店舗前と別箇所にあり、余裕を持って停められると思います。入店時、スタッフさんから挨拶が無かった事が気になりマイナス点。最初の印象は大事ですよね。受付の女性スタッフさんの対応は、至って普通の為、もう少し愛想が良ければなと思います。対応して下さった男性スタッフさんは、腰が低く丁寧でマスク越しでも笑顔を確認する事が出来ました。鍼の施術は神がかってるまではいきませんが、違和感や痛みが無かったので安心して受ける事が出来ました。1つ残念な点としては、痛みの緩和が長続きしなかった事です。受けた直後は痛みが緩和されていましたが、2時間後位には戻ってしまう、一過性の物でした。勿論、医者では無いので治療でない事を最初から承知していましたし、施術中何度も説明がありました。ただ、色んな鍼灸院を利用してきた中で初めてだったので少し疑問に思いました。個人的には可も不可もなくと言った感じでした。施術して下さったスタッフさん、有難う御座いました。
施設からの返信
ユリッペさん
この度は口コミ、ご来院ありがとうございます。
ご指摘頂いたご意見を院内で共有し技術、対応面の強化をしてまいります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がありましたらご来院お待ちしております。 -
おがたく ( ~10代 / 男性 / 学生 )
2023/8/29満足度 3.6- 肩こり
- 整体
店舗での待ち時間:5分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【上半身改善コース※首~肩~肩甲骨】首痛、肩こり、背中の痛みなど上半身にお悩みをお持ちの方におすすめです 1980円(45分)ありがとうございました。
直前予約にも関わらず親切丁寧に対応していただきました。
施設も綺麗清潔でスタッフの対応も明るくて気持ちの良い感じです。
施術についての効果のほどは自身の状態にもよるので何とも言えないところがあると思いますが診ていただいて良かったと思います。
また機会が有れば利用させていただきたいと思います。 -
chii ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2023/8/5満足度 3.2- 腰痛
- 猫背
- 整体
店舗での待ち時間:60分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【腰痛集中改善コース】ずっと同じ姿勢、立ち仕事などで腰痛に悩まされている方におすすめです 1980円(45分)腰痛がひどくて初めて来院しました。
対応は丁寧でしたが、料金形態がわかりにくく、保険適用以外にもかかる料金はいったいなんなのか理解できないまま終わりました。
回数かかりたいのですが、わたしには高く、わたしでは継続できないと思いました。
待ち時間長く、エアコン効きすぎて寒いし、1番望んでいたマッサージの時間はほとんどなかったので残念でした。施設からの返信
chii様
この度は口コミ、ご来院ありがとうございます。
料金形態について、分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。
今回いただいた内容は院内で共有し、ご説明内容の見直し並びに、料金価格についても今後のサービス提供の参考とさせていただきます。
また、エアコンの件につきまして、chii様には寒い中お待たせしてしまい、お辛い思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける施術をご提供できるよう、
空調やご案内時間の管理を含め、改善に努めて参ります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 -
浜松の高田純次 ( 50代~ / 男性 / 自営業 )
2023/3/29満足度 3.4- 疲労緩和
- 整体
- 矯正
- もみほぐし
店舗での待ち時間:10分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金ほぼ毎日仕事帰りに疲れ果てた身体をほぐし、リフレッシュしていただいてスッキリした状態で帰宅することができ、大変ありがたいと日々感謝しております。特に矯正は私には信じ難いくらい効果絶大で、瞬時に頭はスッキリ、痛みでまっすぐ伸びない膝もまっすぐになります。
身体の問題が解決されると仕事や趣味も楽しくできますね。
健全な魂は健全な身体に宿る!を日々実感しております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。施設からの返信
浜松の高田純次さん
この度は貴重なご感想、そして評価をいただき誠にありがとうございます。
また当院の施術、骨格矯正を気に入って下さり大変光栄です。
これからも浜松の高田純次さんの症状に合わせた施術をしていきますのでよろしくお願いします。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
はるぽん ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2023/2/27満足度 3.4- 肩こり
- 整体
店舗での待ち時間:5分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金ずっと肩こりで悩まされていたので、どうにか改善したい為通ってます。
毎回スッキリでき、楽になりました。また、しっかり原因を教えてくれて改善できるきっかけになっています。仕事が終わってから通える20:00まで受付可が助かってます。施設からの返信
はるぽんさん
この度は貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
はるぽんさんの症状改善のお役に立ててとても光栄です。
慢性的な肩のハリ、コリは姿勢改善と血液循環改善がとても大切です。
これからもはるぽんさんのお身体に合わせた施術をさせていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
かいと ( ~10代 / 男性 / 学生 )
2023/2/7満足度 3.6- スポーツ外傷
- 疲労緩和
- 整体
店舗での待ち時間:5分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金中学生の時から、スポーツ後のケアをするために来るようになりました。
部活動でかなりキツイ練習をしていて筋肉疲労がひどかったですが、施術をしてもらってかなり楽になりました。
その他のサービスも良くて、特にストレッチが良いなと思いました。スタッフの方も丁寧に対応してくれるので、これからも通いたいと思います。施設からの返信
かいとさん
貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
また、当院の施術内容、パーソナルストレッチを気に入って下さりありがとうございます。
かいとさんの症状改善のお役に立ててとても光栄です。
これからも当院スタッフ一同全力でお身体のトータルサポートをさせて頂きますのでよろしくお願いします。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
ぱぴ ( 50代~ / 男性 / 自営業 )
2022/1/21満足度 3.4- 整体
- 矯正
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:3分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 健康保険適用の施術を相談したい方当日予約、院長が担当してくれた。よく話を聞き、説明も詳しくしてくれた。施術の知識と技術もかなりのレベルである。
以下が改善されるともっと良い。
指名料の説明が最初なかった。
安いと感じた鍼灸料金のことを話すと、それは関西方面の店舗の料金である、という説明。グーグルマップからお店のホームページをたどっていった料金なのに、である(説明済み)。
カード可と書いてあるが、高額なパッケージ購入時しか使えない(初診料や毎回かかる料金などは現金のみしか受け付けない。ならばそう書くべき)。
ホームページに料金は明快に、のような謳い文句があったが、全く違った。
受付女性はあたり前のように毎回院長が当たるわけではない、という言い方をあからさまにする。今日は帰り際に「院長があたって(いてくれて)よかったですね」とすごく嫌な言い方をされた。なぜ受付がわざわざそんな恩着せがましい言い方をするのか。毎回院長が当たらないことは承知で、院長にも可能な範囲でいいと伝えてある。女性は、院長をできるだけあてはめないようにしたい態度がみえみえでですごく不快である。もっと他に言い方はないのか。
他の整骨院でありがちなもうけ主義(パックを買わせる)については、もちろんここでも割安なパッケージを勧められたが、説明が明確だったので自分の判断で購入した。最初は突発的な痛みだけと思って数回のつもりできた。もうけ主義が全面に出てきて、次回強く継続を勧められるのが心配。施術内容と改善具合が良ければ継続する予定。
今日で3回目だったが、まだ発症直後なので落ち着くまでは院長の手厚くてすばらしい施術が受けられているが、痛みが収まったあとの通常の矯正施術が院長以外になることがすごく多くなったりしないか、その場合の施術技術がどの程度落ちるのか、そのあたりが心配である。
これまでのところ院長の説明、施術に対しては大満足であるが、上記不安と、受付女性のあからさまな言い方は不快極まりない。施設からの返信
ぱぴさん
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
また、当院のスポーツ活法の効果を気に入って頂き大変光栄です。
スポーツ活法の特徴は治療効果の即効性と根本的な症状の改善に有効な点でございます。
これからも誠心誠意施術させて頂きますので宜しくお願い致します
またご指摘いただいた料金説明、スタッフ対応に対しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ研修を行い改善する事をお約束いたします。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も、お気づきの点がございましたらお気軽にご意見お寄せ下さい。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
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