整骨院葵堂 清水院 鍼灸併設院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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くみこ ( 50代~ / 女性 )
2020/3/24満足度 2.6- その他
店舗での待ち時間:10分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金前もって電話で問い合わせ、料金の説明を聞いたのですが、当日は電話での内容と全然話が違い残念でした。当日はまず1番に料金の説明から入る方が良いと思います。お互いに時間の無駄にならずにすみますので。しかし、院内は清潔感があり、スタッフの皆さんも感じが良かったです。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
施設からの返信
くみこ 様
口コミ投稿をいただきありがとうございます。
整骨院葵堂清水院 院長の佐野です。
まず初めに、院内の清潔感やスタッフの対応に関して、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、事前にご連絡をいただいていたにも関わらず、お客様のご希望にそったメニューではなかったこと、また当院からの説明が不十分でお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるご案内・施術に努めさせていただきます。
改めまして、ご来店と貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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