カイロプラクティックNATURE ナチュレの口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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さ ( 40代 / 女性 )
2020/1/3満足度 1.6- その他
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金結果、来店していませんが、予約段階からとても残念な思いを受けました。このため、他の方も同じことのないようまでに、正直に書きこまさせていただきます。
まず、最初の予約をネットで取れ、安心していたところ当サロンから「ほかの方の予約時間を
未入力(いわゆるミスです。)だったため、時間変更をお願いします」とのこと。しょうがないと了承しました。それに対しても特に申し訳ない気持ちが感じ取れない返信がありました。なんかもやもやしていたところ、予約前日の夕方遅くに「かぜをひいたかたから、キャンセルしてくれ」とのこと。
体調ばかりはもちろんしょうがありませんし、これを文句言う気はしません。が、2度の変更とも、相手方の対応があまりにもこちらの気持ちに対し、そっけないというか、私の受け取り方としては予約の段階で正直最低な対応でした。
おそらく、こちらのタイミングが悪く、こういうおもいをしたと思いますが、今一度顔を合わせない段階での対応をしっかりしていただければとおもいます。施設からの返信
この度は、こちらの不手際で、不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。時間が経っているのでインフル反応は、でなかったのですが、インフルだった場合皆様に移してしまうと大変なので、キャンセル変更のお願いいたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ごさいません。
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