こころ整体院 大山院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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ウバ ( 40代 / 男性 )
2020/11/19満足度 2.8- 整体
- 矯正
店舗での待ち時間:10分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金イーパークを通じて初めての利用。腕は確かかも知れないが、いかんせんセールストークがウザすぎる。とりあえず不安な言葉をかけ、施術したら良くなったのパターン。しまいには、栄養サプリメントのオススメの話まででてくる。多くの人が、矯正を目的に行っているのに、これではサービスが客目線になっていない。1時間のうち半分は説明。残念です。
施設からの返信
ウバ様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、スタッフの対応にて、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様のお身体の現状を確認させていただくために、しっかりとしたカウンセリングのお時間をいただいておりましたが、お時間の内訳について、分かりづらい点があり、申し訳ございませんでした。
今回のことをはスタッフでも共有し、今後はこのようなご意見をいただく事のないよう、
お客様のお悩みに寄り添ったご案内が出来るよう、応対の見直し・改善に努めてまいります。
改めて、ご来店と貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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