神戸外反母趾センター 整骨院サキュレの口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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匿名 ( 50代~ / 男性 )
2018/6/1満足度 3.2- 腰痛
- 整体
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金【初回】内蔵循環整体を予約して行きました。最初に問診があり内臓循環整体を受けて見たいという希望と慢性的な腰痛の経緯について答えたところ、どうなったら症状が自分で治ったと考えるのかなど禅問答のようなやりとりがあり、徒手検査や簡単な腰から下のマッサージで前屈を検査しながら足のストレッチのような施術がありました。最終的に腰から下の循環に問題があったので、内蔵については次回ということを言われました。こちらのイチオシメニューとのことだったのに理解出来ませんので、非常に悪い印象を受けました。
施設からの返信
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
私の問診による患者様との意思疎通がうまく計れなかった事による問題だったと思います。
当院はリラクゼーションサロンではなく、3軒以上通っても良くならない方を対象とした治療専門院をさせて頂いております。
今回の患者様の問題として慢性的な腰痛を改善したくて来て頂いたと思い込んでいました。
その為、検査をした上で腰痛を治すベストな治療として初回は内臓調整よりも、下半身の血流改善を先に行った方が患者様のお身体にとって最適だと判断し、そちらの施術を選択させて頂きました。
患者様のご希望が慢性的な腰痛を改善する事よりも内臓循環整体を受けたいとご希望されていた事について確認不足でした。
申し訳ありませんでした。
今後はこの様な事の無いように、もう少し患者様のご希望をしっかり聞いていけるように、改善していきます。
中々言いにくかったと思いますが、まだまだ至らない私たちの為に貴重な意見を頂きありがとうございました。より患者様に喜んで頂けるお店づくりの為に参考にさせて頂き、日々精進して行きます。ありがとうございました。
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ご利用者さん ( 50代~ / 男性 )
2018/5/22満足度 3.6- 腰痛
- 整体
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金場所は駅から近く便利です。
内臓循環整体というのを受けて、首、背中、腰が動かしやすくなりました。
続けて行くと良さそうです。
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