羅針堂鍼灸整体院 京急鶴見駅院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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か ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2023/1/11満足度 3.8- 自律神経
- 整体
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 自律神経の不調 10000円(60分)初めての鍼だったので不安もありましたが、優しく、丁寧に症状を聞いてくださり安心して施術を受けられました。もう10回ほど通っていますが、通い始めより身体がラクになったように感じます。これからも通おうと思います。値段は、通うには少々高いなあと感じますが、健康には変えられないので仕方ないかなとおもいます。
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ヒデ ( 30代 / 男性 / 会社員 )
2022/10/27満足度 3.4- 腰痛
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 腰の激痛・足のしびれ 10000円(60分)とても親切に治療をして頂けましたが
最初の料金の説明から回数券を勧められ、
お得だからと言われましたが
遠回しに一回で良くならないと言われてる気がして
ちょっと疑問でした。
回数券買うにしろ、買わないにしろ
一回目の治療が良かったら自発的に購入に前向きに
なると思いますが最初に言われてあまりいい気持ちは
しませでした。
帰り際も予約を取るように念を押されましたが
予定も分からないので保留させて頂きました。施設からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前は、施術後に料金の説明と回数券の説明をしておりましたが、お客様から「料金いくらなの?」「回数券とかあるの?」「保険使えないの?」と言ったご質問が施術中に多かったこともあり、必ず施術前にご説明をして料金面の不安をなくすように努めております。
当院に通われる大半が重症な方が多いこと、その場では良くなっても数日で戻ってしまうこともあり1回で治らないことを前提にご説明させていただいており、当院に通われた方には極力再発をしてほしくないという想いがあります。
こちらも、ご不満のある対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を参考に、より良い接客が出来るよう心掛けて参りたいと思います。
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