かみなかひかり鍼灸院接骨院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~5 件 / 全5件
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Net_Sweet ( 50代~ / 男性 )
2018/8/26満足度 4- その他
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金1)予約時間通りに伺ったが、30分も待たされた。
2)私の問診は、前の患者さんの会計終了後で、私の会計は、次の患者さんの問診後だった。
何でそんなに待つのか。施設からの返信
Net_Sweet 様
先日はご来院頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
当日、長時間お待たせさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせさせてしまった理由ですが、
1.朝一番の患者さんの患者さんが30分ほど遅れてしまい、その遅れが1日中出てしまいました。
日曜日は受付・施術・会計全て私(光本)一人で行っている為、一度アクシデントが起こると全体に影響が出てしまいます。
大変申し訳ございませんでした。
2.問診の順番の違いですが、幾つか理由がございます。
・Net_Sweet様の施術が終わった段階でNet_Sweet様の通院目安表(お帰りの際に渡した用紙です)の記入が終わっていませんでした。
・次の患者さんは膝の怪我で通院されており、長時間の座った状態が患部に負担がかかってしまう状態でした。
・また、この患者さんは保険診療を行っており、最初に12分ほど電気治療(この間、私の手は空きます)を行うので、先にご案内をして電気治療をスタートしてからNet_Sweet様の通院目安表の記入とお会計を確実に行わせて頂きたいと思っておりました。
以上の理由でお待たせさせてしまいました。
いかなる理由であろうとお待たせさせてしまったことに変わりはございません。
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もし、また来て頂けるようでしたら必ずお待たせせずにご案内させて頂きます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。 -
ご利用者さん ( 50代~ / 女性 )
2018/5/26満足度 5- その他
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施設の中はとてもきれいでアロマの匂いで、足裏をやりました!凄くいたかったですが毒素が抜けた感じで足取りが軽くなりました!先生もやさしく丁寧な説明で心地よかったです!又いきたいとおもいました!
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匿名希望 ( 50代~ / 男性 )
2018/5/5満足度 5- その他
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金洋光台からバスで行きました
活気あるお店で先生の言葉遣いも丁寧で確かな腕前でした
また行きたいと思いました -
moo ( 30代 / 男性 )
2018/4/2満足度 5- その他
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金良かったです
通りすがりですがまた行きたいと思いました -
ご利用者さん ( 50代~ / 男性 )
2018/3/11満足度 5- その他
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金店内は明るく清潔感があり居心地が良いです!院長先生も爽やかな優しい先生です!気分爽快になりました。お勧めの治療院です!
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