秦野元気鍼灸整骨院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~5 件 / 全5件
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ちろ吉 ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2023/2/22満足度 3- 腰痛
- 猫背
- 整体
- 矯正
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【姿勢矯正/腰痛集中コース】姿勢のゆがみを調整することで、つらい腰痛を緩和いたします 2980円(45分)保険と自費の併用を勧められてネットのキャンペーンは使えませんでした。
最初からホームページにこの可能性が有る事を明記して欲しいです。
あとあまり意味を感じ無い問診時間もダラダラと長く時間稼ぎに感じました。
辛くて行ったのですから早く施術して欲しかったです。
マッサージ中にも話しかけられましたが答えるのは困難です。施設からの返信
ちろ吉様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
クーポンの件につきまして、当院のご案内に不足があり申し訳ございません。
今後同様なことが起こらないよう、キャンペーンについての分かりやすいご説明と院内の周知に努めて参ります。
当院では、お客様のお身体の状態確認のため、カウンセリングのお時間をいただいたうえで施術をさせていただいておりましたが、ちろ吉様のご負担となってしまい申し訳ございませんでした。
いただいた内容は院内でも共有し、マッサージ中のお声掛けの件と併せまして、見直しを行ってまいります。
改めて、ご来店と貴重なご意見をいただきありがとうございました。 -
ヨッシー ( 50代~ / 女性 / 会社員 )
2022/12/24満足度 5- 肩こり
- 腰痛
- 猫背
- 整体
- 矯正
店舗での待ち時間:15分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【姿勢矯正/腰痛集中コース】姿勢のゆがみを調整することで、つらい腰痛を緩和いたします 2980円(45分)丁寧な説明と施術でした。自分の身体がどういう状態なのか、肩凝りや偏頭痛など体調不良が続いていた中、相談にのっていただき、施術。これからも、通って治していきたいと思いましたが、残念ながら、担当先生は異動と伺いました。
担当者が変わるという事で、不安でありますが、また、どこかでお会い出来る事を思いながら、またよろしくお願いします。
施設からの返信
ヨッシー様
当院へのご来店並びに、口コミ投稿ありがとうございます。
施術者の異動に関しましてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当院では患者様から頂いた情報はスタッフ全員で共有し、どのスタッフが入っても安心して頂けるように心がけております。
温かいお言葉もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 -
みかん ( 50代~ / 女性 / パート・アルバイト )
2022/7/15満足度 4.2- 疲労緩和
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【EPARK限定】【初回】骨盤矯正プログラム 1500円(30分)以前、骨盤矯正をしていただきました。施設は明るい印象で、汚れなど気になる点もありません。快適に過ごすことができました。接客も感じ良く対応していただきました。施術は30分ほどで終了し、時間がかかりすぎることもありません。骨盤矯正をしていただいたのは初めてだったのですが、施術前よりも整ったと感じています。
施設からの返信
みかん様
当院へのご来店並びに、口コミ投稿ありがとうございます。
院内の環境に関しまして温かいお言葉ありがとうございます。
院内美化に日々努めてまいります。
また対応に関しましてもありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 -
ゆずぴ ( 50代~ / 女性 / 主婦(夫) )
2022/6/6満足度 4.2- 肩こり
- 腰痛
- 猫背
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:5分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定メニュー★【全身トータルケア】肩こり、腰痛、猫背、冷えなどでお悩みの方、身体全体を調整し痛みを緩和いたします 2000円(30分)初めて来院しました。最初の問診時間しか待ち時間は掛かりませんでした。EPARK割引クーポンだけの予定でしたが、それだと電気を通すだけでした。ですが健康保険を使うと揉んでもらえると言うので使い、初診料は、かかりましたが、痛かった腰が骨盤矯正をやっていただいたら、かなり楽になったので、これから通院する事にしました。
施設からの返信
ゆずぴ様
この度はご来院と口コミ投稿ありがとうございます。
料金の説明に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
スタッフで共有し今後このようなことが起こらないように改善して参ります。
お身体は楽になったようで何よりです。
定期的なメンテナンスは必要になりますので一緒に頑張っていきましょう。 -
ぶーにゃん ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2021/11/8満足度 4- 腰痛
- 猫背
- 整体
- 矯正
店舗での待ち時間:3分2人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【EPARK限定】【初回】猫背矯正プログラム 1500円(30分)若い先生で施術のスキルが足りないんじゃないかと思われる先生がいらっしゃるのですが…その他の先生は施術スキルが高く安心してお願い出来るのですが、指名することは出来ないんですよね?若しくはその先生以外の先生でお願いしたいのですが。何度か通っているのですが、その先生に当たる率が高いので(半分以上)
一生懸命やって頂いているので申し上げ辛いのですが、こちらもお金をお支払いしていますので、悩んだ末に投稿しました。施設からの返信
ぶーにゃん様
当院へのご来店並びに、口コミ投稿ありがとうございます。
施術についてご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
また、次回以降のご案内につきまして今回いただいたご意見をを院内で共有し、スタッフの接遇について見直しを行わせていただきます。
改めまして、この度はご来店と貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるサービス提供が出来るよう、改善に努めて参ります。
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