野本鍼灸整骨院 戸越院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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N名無し ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2021/11/8満足度 1.8- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 矯正
店舗での待ち時間:10分2人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定メニュー★【全身矯正】ソフトな全身矯正で、肩こりや腰痛など不調の改善を目指します 1540円(60分)60分の全身矯正コースを予約しました。
こんな悪い経験をしたのは初めてだったので、口コミを書いていいのか大変迷いましたが、本当のことを書かないと、他の方も同じ思いをされると思ったので書きます。
こんな経験は初めてでとても信じられないのですが、実際に施術している時間は3分少々でした!!
もちろん、そんな短時間ではなにも改善せず、効果なし、行くだけ時間のムダをしたなあ、と本当にがっかりしました。
入店から退店まで(待ち時間入れて)40分程度です。
内訳:
・受付待ち5分
・問診記入やヒアリング、メニュー/施術説明など合わせて合計19分
・写真撮影(ヒアリング室にて、施術台にて施術前、施術台にて施術後、の、計3回あります。各一枚ではなく、前、横、後ろ、角度を変えて、など何枚も撮影します。)5分弱
・施術台への移動、施術台調整1、2分
・施術3分(途中に他のお客さんの対応で施術が中断している時間は除く)施術内容は、施術箇所が盛り上がった台の上で、施術箇所を押すというものです。押す力で台も平らになるので、全く痛みはありません。
ただし、一箇所たった数回の押しで終わり、全く凝りもほぐれませんでした。気持ちよさも皆無です。
施術後の写真で足の長さが施術前より揃ったとお話しいただきましたが、ほぼ変わりません。
施術後の写真のときに、足が揃うように、施術前より丁寧に足の位置を調整されていました。
私の施術中に、他のお客さんの対応が入り施術中断していた時間は合計3分から4分程度でした。
・会計(待ち時間含む)3分弱
■まとめ
予約時のメニューには、カウンセリングやもろもろを除いても、施術自体の時間が30分あると記載があるのに、実際は3分というのは、常識的に考えてあまりに酷い(乖離がありすぎる)と思います。
人寄せのために嘘を書くのではなく、本当のとこを書いてほしいです。
いくら安くても、施術時間がないのなら、行く時間を使うだけ無駄ですので、そのあたり、施術を受ける側の、気持ちになって正しい表記をしてほしいと思います。
もし、きちんと3分整体と記載があれば、行きませんでした。
立地などは駅から徒歩ですし、商店街にあり、良いと思います。
お店の雰囲気は普通の病院のような、清潔感のある、白ベースのお部屋です。
なお、3分よりもたくさんやってほしい方は、もちろん追加メニューもありますし、実際にヒアリング中に有料メニューを「今日はこれは絶対にやったほうがいいですよ」とおすすめされます。
料金は良心的な方だと思います。保険適用も扱われているので、治療に通われる方にはその面では助かるかと思います。
勧誘の入り口としての悪気があっての誇大メニュー表示なのかどうか、意図まではわかりませんが、とにかく改善されるといいなと思います。
私は3分しか施術されず、気持ちよくもなく何も改善がなかったですが、もしきちんとした施術をなされていても、このようなことをされていては信用がなくなりすべてが台無しです。もったいないと思います。
施設からの返信
野本鍼灸整骨院 戸越院
院長の小金井です。
この度は
不快を与えてしまい
誠に申し訳ありません。
ネットでの表記が不十分であり
実際の施術時間は30分ではありませんでした。
こちらの管理不足となります。
現在、表記方法に対して
早急に見直しを行っております。
今後同じ事が起こらないよう対応して参ります。
貴重なお時間を使って頂いたにも関わらず、弊社の不手際により
不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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