小林整骨院鍼灸院東海本院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~8 件 / 全8件
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ユリッペ ( 40代 / 女性 / 会社員 )
2024/1/6満足度 3.6- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
- 駐車場
店舗での待ち時間:0分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【全身鍼施術/全身改善コース】肩こり、腰痛、首のこり、膝痛などご不調の部位に鍼施術にてアプローチいたします 2200円(40分)数日前から肩甲骨周りの痛みがあり、少しでも緩和すればとの気持ちで当日予約にて伺わせて頂来ました。初来店です。駐車場は店舗前と別箇所にあり、余裕を持って停められると思います。入店時、スタッフさんから挨拶が無かった事が気になりマイナス点。最初の印象は大事ですよね。受付の女性スタッフさんの対応は、至って普通の為、もう少し愛想が良ければなと思います。対応して下さった男性スタッフさんは、腰が低く丁寧でマスク越しでも笑顔を確認する事が出来ました。鍼の施術は神がかってるまではいきませんが、違和感や痛みが無かったので安心して受ける事が出来ました。1つ残念な点としては、痛みの緩和が長続きしなかった事です。受けた直後は痛みが緩和されていましたが、2時間後位には戻ってしまう、一過性の物でした。勿論、医者では無いので治療でない事を最初から承知していましたし、施術中何度も説明がありました。ただ、色んな鍼灸院を利用してきた中で初めてだったので少し疑問に思いました。個人的には可も不可もなくと言った感じでした。施術して下さったスタッフさん、有難う御座いました。
施設からの返信
ユリッペさん
この度は口コミ、ご来院ありがとうございます。
ご指摘頂いたご意見を院内で共有し技術、対応面の強化をしてまいります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がありましたらご来院お待ちしております。 -
ち ( 40代 / 女性 / 主婦(夫) )
2023/7/22満足度 4.4- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:10分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【全身鍼施術/全身改善コース】肩こり、腰痛、首のこり、膝痛などご不調の部位に鍼施術にてアプローチいたします 2200円(40分)腰痛がひどくて来院しました。
施術前にかかる費用を説明してくださいますし、身体のどこが悪いのか、これからどう治していくのか丁寧に説明してくださるので安心感があります。
腰痛と頭痛が出るほどの肩こり首の痛みは一度ではなかなか取りきれませんが、施術後は来院する前よりかなり良くなりました。出来るだけ通って回復すべく、今後もお世話になりたいと思います。施設からの返信
ちさん
この度は口コミの返信ありがとうございます。
また嬉しい評価を頂きとても光栄です。
ちさんの症状改善の為にこれからもスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます
のでどうぞ安心してご来院ください。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
施術王(しじゅつおう) ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2023/4/10満足度 5- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:0分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金緻密なカウンセリングをする事により、患者一人一人に合った施術を丁寧に行ってくれるので来た時よりも帰る時は症状が緩和されている。
自分にとっては小林整骨院鍼灸院の施術が生活の一部(ルーティーン)になっている。体だけではなく、心までも癒されるオアシスでもある。
待合室には先生方のプロフィールが書かれた顔写真が貼ってあり、施術中に話題が合えば、話に花が咲く事もあり。
最新鋭の体重計が無料で使わせてもらえて、自分の体脂肪率や水分量などの様々なデータを知る事が出来るのもうれしい。
他の整体院と比べてお買い得な内容になっている。施設からの返信
施術王(しじゅつおう)さん
貴重なご感想、そしてうれしい評価をいただき誠にありがとうございます。
施術王(しじゅつおう)さんの症状改善のお役に立ててとても光栄です。
これからも心身ともに楽になって頂ける施術、対応をスタッフ一同行って
いきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
クマ ( 30代 / 女性 / 会社員 )
2022/10/3満足度 5- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 矯正
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:10分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【全身鍼コース】肩こり、腰痛、首のこり、膝痛などご不調の部位に鍼灸にてアプローチいたします 2200円(40分)今、コアレ、矯正、耳ツボをして徐々に成果でてるので
通い続けたいです。皆さん優しくて接客いいです。
仕事前に通えるので腰痛や肩こり、背中、足の張りとかの悩みが
以前より軽減しました。最初耳ツボダイエットってどんな感じか
不安でしたが、鏡見るたびに効果出てるので、頑張って痩せたいです。毎回通うのが楽しみです。施設からの返信
くまさん
貴重なご感想、そしてうれしい評価をいただき誠にありがとうございます。
また、当院の施術内容を気に入って下さりありがとうございます。
くまさんが目標体重にむけて努力し、確実に痩せて綺麗になっていく姿を見てスタッフ一同とてもうれしく思っております。これからものダイエットだけでなくお身体のサポートもしっかりさせて頂きますのでよろしくお願いします。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
あや ( 20代 / 女性 / 会社員 )
2022/9/14満足度 4- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 矯正
- 鍼(はり)
- 美容鍼
店舗での待ち時間:25分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金肩の張りと腰痛が辛くて通わせて貰いました!
マッサージでほぐすだけではなく
骨格矯正やはりなども合わせて良くして下さりました。
トレーニングやストレッチ、美容鍼など
多くのメニューがあり一人一人必要なものを
選んで治療にあたってくれます!
マッサージ屋さんというよりは、辛いところ、悪い所を
治すという感じの治療院です。
最初は不安でしたが、どの先生も丁寧で
優しい方ばかりなのでいつの間にか安心していました!!
痛みをとりたい方にオススメしたいです!施設からの返信
あや様
貴重なご感想、そしてうれしい評価をいただき誠にありがとうございます。
あや様の肩と腰の状態が良くなってスタッフ一同大変うれしく思います。
また、当院のスポーツ活法、鍼の効果を気に入って頂き大変光栄です。
スポーツ活法の特徴は治療効果の即効性と根本的な症状の改善に有効な点でございます。
これからもあや様に合わせた施術プランで誠心誠意施術させて頂きますので宜しくお願い致します
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
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ぴ ( 20代 / 女性 / その他 )
2022/5/10満足度 1.8- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:30分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 【全身鍼コース】肩こり、腰痛、首のこり、膝痛などご不調の部位に鍼灸にてアプローチいたします 2200円(40分)予約して行ったにも関わらず30分待ちました。
新人の方への指導がとてもきつく、見ていてとても嫌な気分になりました。攻撃的な口調で怖い印象を持ちました。また、さまざまなメニューをすすめられ1万円近く払わされそうになりました。個人的にあまりおすすめできません。施設からの返信
ぴさん様
先日は当院にご来院頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき大変ありがとうございます。
ご指摘いただいた事をしっかりと反省し、今後は接客態度を磨き直し、ご指摘の様なことがないように、努力してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。 -
かな ( 50代~ / 女性 / 主婦(夫) )
2022/3/9満足度 4- 整体
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:20分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 健康保険適用の施術を相談したい方予約したのに少し待たされた。保険適応の施術を希望したが適応外の施術が必須で、料金は期間が長くなれば割安で1年間を推奨されたが期間を見極めるのは難しいと感じ取り替えず一番短い期間にした。オプションでマッサージの延長も回数券みたいなものが有り料金を抑えられると感じた。施術内容や今後の施術方針についてしっかり説明されて安心して通えると思った。
施設からの返信
かなさん様
先日は当院にご来院頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき大変ありがとうございます。
ご指摘頂いた予約でお待たせしてしまった点大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事をしっかりと改善し、今後はかなさん様が安心して通院できる環境をスタッフ一同で提供できるよう努力してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
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ぱぴ ( 50代~ / 男性 / 自営業 )
2022/1/21満足度 3.4- 整体
- 矯正
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:3分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 健康保険適用の施術を相談したい方当日予約、院長が担当してくれた。よく話を聞き、説明も詳しくしてくれた。施術の知識と技術もかなりのレベルである。
以下が改善されるともっと良い。
指名料の説明が最初なかった。
安いと感じた鍼灸料金のことを話すと、それは関西方面の店舗の料金である、という説明。グーグルマップからお店のホームページをたどっていった料金なのに、である(説明済み)。
カード可と書いてあるが、高額なパッケージ購入時しか使えない(初診料や毎回かかる料金などは現金のみしか受け付けない。ならばそう書くべき)。
ホームページに料金は明快に、のような謳い文句があったが、全く違った。
受付女性はあたり前のように毎回院長が当たるわけではない、という言い方をあからさまにする。今日は帰り際に「院長があたって(いてくれて)よかったですね」とすごく嫌な言い方をされた。なぜ受付がわざわざそんな恩着せがましい言い方をするのか。毎回院長が当たらないことは承知で、院長にも可能な範囲でいいと伝えてある。女性は、院長をできるだけあてはめないようにしたい態度がみえみえでですごく不快である。もっと他に言い方はないのか。
他の整骨院でありがちなもうけ主義(パックを買わせる)については、もちろんここでも割安なパッケージを勧められたが、説明が明確だったので自分の判断で購入した。最初は突発的な痛みだけと思って数回のつもりできた。もうけ主義が全面に出てきて、次回強く継続を勧められるのが心配。施術内容と改善具合が良ければ継続する予定。
今日で3回目だったが、まだ発症直後なので落ち着くまでは院長の手厚くてすばらしい施術が受けられているが、痛みが収まったあとの通常の矯正施術が院長以外になることがすごく多くなったりしないか、その場合の施術技術がどの程度落ちるのか、そのあたりが心配である。
これまでのところ院長の説明、施術に対しては大満足であるが、上記不安と、受付女性のあからさまな言い方は不快極まりない。施設からの返信
ぱぴさん
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
また、当院のスポーツ活法の効果を気に入って頂き大変光栄です。
スポーツ活法の特徴は治療効果の即効性と根本的な症状の改善に有効な点でございます。
これからも誠心誠意施術させて頂きますので宜しくお願い致します
またご指摘いただいた料金説明、スタッフ対応に対しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ研修を行い改善する事をお約束いたします。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も、お気づきの点がございましたらお気軽にご意見お寄せ下さい。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
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