川越中央整骨院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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A ( 30代 / 男性 / 会社員 )
2022/6/2満足度 3- 肩こり
- 整体
店舗での待ち時間:10分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ☆初回限定☆【肩こり改善施術】慢性的な首の痛みや肩こりを抱えている方におすすめです! 3850円(60分)1時間のコース料金で予約をしましたが、
その内の施術時間は30分くらいであとは料金の説明などにあ
てられたので終わってから何だかモヤモヤした気持ちになりました。
これで1時間分の料金を払わなくてはいけないことが不満で仕方ありません。
料金の説明は施術時間外でしてほしいです。
お店はよくある接骨院の雰囲気でした。
施設からの返信
口コミ投稿ありがとうございます
メニュー欄にも書いてありますが1時間のコースではなく
所要時間が1時間でこの1時間の中には
カウンセリング、検査、症状説明、施術が含まれる所要時間となっています -
さー ( 20代 / 女性 )
2021/2/17満足度 3.2- 肩こり
- 整体
店舗での待ち時間:15分2人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ☆初回限定☆【肩こり改善施術】慢性的な首の痛みや肩こりを抱えている方におすすめです! 3850円(60分)丁寧な問診からはじまりよかったのですが、その後すくに料金の話が出てきました。これがいくらでこれがいくら、本来ならこのお値段だけど、今回は初回だから…みたいな話をされ、なんだかこちらが申し訳ない気持ちになりました。
その後、突然保険などの話がでてきて、これがいくらでーとまた始まってしまいました。通うとも言ってないのに…
通えるか分からない旨を伝えましたが、あってもまあいいと思いますよー、と流されて、結局料金+診察券代550円を支払いました。
施術はよかったのですが、なんだかなあという気持ちが残りました。施設からの返信
この度は当施設をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。当施設は、お話を聞きお身体の状態を確認して、お選びいただいたメニューの他に必要な施術内容を診察券含め説明させていただくという流れになっていたかと思います。お客様の状態を把握し、お客様と共有して、そしてどうすれば良くなるかをご提案いたしております。そのため、保険治療に関しましてはお悩みを持ったお客様に通って頂きやすい環境を提供できればと思いオススメしました。診察券に関しましては4月頃にもしかしたら通われるとのことだったのでお作りしましたが、作る作らないの確認が不十分でした。今後しっかりと改善させていただきます。また何かあればご相談ください。お待ちしております。
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