こころ整体院新宿三丁目院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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taka ( 30代 / 女性 )
2021/7/17満足度 1.2- 疲労緩和
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:5分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【整体+骨盤矯正/お疲れ緩和コース】長時間のテレワークなどで、なかなか疲れが取れない方におすすめです 4400円(60分)話が長く施術時間がすごく短かったです。
多分実際に施術して頂いた時間は30分もなかったと思います。
整体+骨盤矯正/お疲れ緩和コースとあったので体のマッサージもあるかと思ってましたがほぼ話、少し矯正で終わってしまいました。
お疲れ緩和とあったので期待していたのですが・・・
あとは勧誘されるので不満しか残らなかったです。二度目はないです。施設からの返信
taka様
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施術内容につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のお身体の現状を確認させていただくために、しっかりとしたカウンセリングのお時間をいただいておりましたが、お時間の内訳について、分かりづらい点があり、申し訳ございませんでした。
また、今後の施術のご案内についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、ご案内について、見直し・改善に努めてまいります。
改めて、ご来店と貴重なご意見をいただきありがとうございました。 -
- ( 20代 / 男性 )
2021/6/9満足度 1- その他
店舗での待ち時間:0分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 健康保険適用の施術を相談したい方ネット上で予約をしました(確認メール受信済)が、予約時間に遅れそうとの電話を当日入れたところ予約がされてないとの回答有。電話に出ていただいた方のおっしゃることが正しければシステム上のエラーが発生した可能性もありますが、何らお詫びや説明なし。すぐに他の日時の予約の案内をされました。誠意無さすぎ
施設からの返信
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、全スタッフの対応をしっかりと見直しさせて頂きます。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
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